| 13.07.2010 12:00 |
«МТС» считают необоснованными претензии ОЗПП и советуют абонентам внимательней относиться к подписке на платные сервисы |
Москва, 13 июля. /МФД-ИнфоЦентр, MFD.RU/
ОАО "Мобильные ТелеСистемы" («МТС»), крупнейший оператор сотовой связи в РФ, считает необоснованными претензии Общества защиты прав потребителей (ОЗПП), подавшего иск к компании с требованием запретить рассылку платных SMS, и советует абонентам внимательней относиться к подписке на платные сервисы. Об этом говорится в сообщении оператора.
Как сообщалось ранее, в ОЗПП заявляли, что поводом для подачи иска послужили многочисленные жалобы потребителей на взимание платы за входящие SMS, которые присылались абонентам с коротких номеров. Как отметили в ОЗПП, при открытии таких SMS пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счета списывались деньги.
«МТС», в свою очередь, заявляет, что компания работает в рамках законодательства, и ее услуги соответствуют всем установленным нормативным требованиям.
Как отмечается в сообщении «МТС», пункт закона "О связи", на который ссылается ОЗПП, предъявляя оператору претензии, говорит о том, что оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом. Однако, отмечает «МТС», при получении SMS с коротких номеров, за которые происходит тарификация, имеет место не телефонное соединение, а оказание (по согласованию с абонентом) дополнительных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами сотовой связи и направленных на повышение их потребительской ценности (что допускается лицензией).
Информацию ОЗПП о том, что «МТС» несанкционированно рассылает платные входящие SMS-сообщения, компания называет неверной. "«МТС» не рассылает платных SMS-сообщений, "открывая которые, пользователи бы автоматически попадали на платные ресурсы", - говорится в сообщении оператора.