Полная версия  
18+

ЦБ РФ примет меры по повышению доступности дистанционных финансовых услуг для инвалидов

МОСКВА, 28 июл - РИА Новости/Прайм. Банк России примет дополнительные меры по повышению доступности дистанционных финансовых услуг для людей с инвалидностью в 2020-2021 годах, сообщил регулятор.

"Пандемия коронавируса показала реальный уровень адаптации дистанционных каналов взаимодействия в финансовом секторе к потребностям людей с инвалидностью​​​. Хотя мобильные приложения крупнейших банков уже удобны для использования слабовидящими и слепыми людьми, людьми с двигательными ограничениями, остается ряд существенных трудностей", - говорится в сообщении. В частности, регулятор отметил необходимость адаптации биометрии для людей с ограничениями речи и слуха.

"Работа по устранению этих и других выявленных проблем включена в новую дорожную карту рабочей группы на 2020–2021 годы. Другие приоритеты дорожной карты - продвижение обновленного национального стандарта по цифровой доступности для незрячих, развитие технологий обучения финансовой грамотности людей с интеллектуальными нарушениями", - сказано в релизе ЦБ.

Рабочая группа при Банке России по повышению финансовой доступности для инвалидов и маломобильных групп населения была создана в 2017 году. За три года в финансовые организации были направлены рекомендации по обеспечению доступности финансовых услуг для людей с инвалидностью и маломобильных граждан, а также методические рекомендации для сотрудников по обслуживанию клиентов с особенностями.

По итогам очередного этапа мониторинга в 2019 году завершили или практически завершили исполнение рекомендаций 58% кредитных организаций - на 20 процентных пунктов больше, чем в 2018 году, а без учета рекомендаций по техническому переоснащению инфраструктуры - 83% (рост на 15 процентных пунктов).

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Другие новости

30.07.2020
04:00
Средний размер ипотеки в РФ вернулся к уровню до пандемии
29.07.2020
13:19
ТПП РФ предлагает дать право регулировать рынок лизинга не ЦБ, а Минэкономразвития
29.07.2020
12:30
ЦБ РФ в январе-мае получил от граждан 1,1 тысячи жалоб, связанных с мисселингом
28.07.2020
20:02
Акционеры ТМК предъявили к выкупу 22,3% акций компании на 14 млрд руб
28.07.2020
18:58
ЦБ РФ примет меры по повышению доступности дистанционных финансовых услуг для инвалидов
28.07.2020
13:54
ЦБ РФ планирует в будущем создать единый реестр квалификации инвесторов
28.07.2020
12:59
Экономика РФ восстановится к уровню 2019 г только в I квартале 2022 года - ЦБ
28.07.2020
12:52
ЦБ РФ планирует расширить деятельность российских форекс-дилеров
28.07.2020
12:37
ЦБ РФ направил Мосбирже предложения по ситуации с отрицательными ценами на нефть WTI
Комментарии отключены.